pkpkp-র গোপনীয়তা নীতি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

pkpkp কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে তথ্যের ধরন অনুযায়ী বিভাজন দেওয়া হলো।

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি দেখা যায় না)
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে আমরা নিচের নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)
• ক্ষেত্রবিশেষে ঠিকানা প্রমাণের নথি

২.৩ লেনদেন তথ্য

আমানত, উত্তোলন এবং বোনাস ব্যবহার সংক্রান্ত সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি। এর মধ্যে রয়েছে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, সময় এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নাম।

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন pkpkp-র ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক করা লিঙ্ক এবং সেশনের সময়কাল
• কুকিজ ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত নিচের ধারায় দেখুন)
• রেফারেল উৎস (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

pkpkp ওয়েবসাইটের সুচারু পরিচালনার জন্য কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও পছন্দের ভাষা সংরক্ষণের জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ডিসপ্লে সেটিং ও গেমের ইতিহাস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — এতে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় নেই।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ ব্লক করা সম্ভব। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pkpkp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক কারণে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারি।

৬.১ অনুমোদিত ভাগাভাগির ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-র মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই পরিষেবা।
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

আমাদের সাথে কাজ করার জন্য সমস্ত তৃতীয় পক্ষকে একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। এই চুক্তি নিশ্চিত করে যে তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে এবং অন্য কাউকে দেবে না।

৬.৩ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা কেবলমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। তারা আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pkpkp কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে বাধা দেওয়া হয়।
• আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি আমাদের জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেই এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলি।
• অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন যে তাদের শিশু আমাদের কাছে তথ্য দিয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। pkpkp-র সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।